-->Hallo Tassie,

wenn ich unter WORD etwas ausdrucken will, wird das Faxmodul aufgerufen und es wird nichts gedruckt.

Wenn ich mit Hilfe der Master-CD WORD neu installieren will, dann springt die CD nicht an.

Auch, wenn ich tif-Dateien vom Micrigrafx Picture Publisher ausdrucken will, passiert dasselbe. Einzig die E-Mails können noch gedruckt werden.

Wenn ich im Drucker den Kommunikationstest durchführe, wird kein Fehler angezeigt.

Norton findet keinen Virus.

Was ist da los?

Theo

-->Hallo Theo,

nur die Ruhe - hier kann ich Dir auch helfen.

1. Ändere Deinen Standard-Drucker über START/EINSTELLUNGEN/DRUCKER (Deinen Drucker mit klick auf rechter Maustaste und"Als Standard definieren" einstellen)
2. MASTER-CD Word, eine CD springt nur an, wenn eine Datei AUTOSTART im Root hinterlegt ist (und die Option nicht betriebssystemseitig deaktiviert wurde). Willst Du auf die CD zugreifen, dann geht's auch ohne Probleme über den Explorer
3. E-Mail drucken läuft vermutlich über eine Druckereinstellung des Email-Programms, daher ist die Standardeinstellung (siehe 1.) irrelevant
4. Ein Kommunikationstest des Druckers läuft sicherlich einwandfrei, denn der Drucker ist bestimmt richtig angeschlossen
5. Norton findet nix, ist ja auch nix zu finden. Norton ist o.k., führe regelmässig die Internetupdates durch und dann ist Dein Rechner ziemlich gesichert.

Tut mir leid, was Dir alles passiert ist. Ich sehe Deinen Diebstahl ebenfalls durch den Besuch des besagten Internetcafés, halt die Ohren steif - hätte schlimmer kommen können.

Wenn Du noch weitere Hilfe brauchst, dann melde Dich.

Gruß,

Giraldus

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-->Das Zusammenspiel von Drucker und WORD läuft jetzt, aber der Picture Publisher hat noch Probleme, statt des Druckers immer noch das Faxmodul.

Beste Grüsse,

Theo

-->>Das Zusammenspiel von Drucker und WORD läuft jetzt, aber der Picture Publisher hat noch Probleme, statt des Druckers immer noch das Faxmodul.
>Beste Grüsse,
>Theo

Hi Theo,

ganz einfach: Du musst auch dem PP sagen, dass er als Druckausgabegeraet den Drucker und nicht das FAX (laeuft immer als Geraet in der Druckergruppe)
ansteuern soll!

Also: PP aufrufen, tif-file damit ansehen, dann oben links leftclick FILE - PRINT - und schon solltest Du eigentlich ein Panel haben, auf dem Du das Druckausgabegeraet selektieren kannst.

Gruss
TD