-->Der Einfachheit halber gehe ich immer in die CoBa, um Geld abzuheben, ist direkt neben dem Büro.
Am Montag morgen, vor Ã-ffnung der Filiale, hab ich Geld abgehoben im Vorraum - und siehe da, da hat ein Penner mal wieder seinen bereits verzehrten Rotwein und Currywurst oder was auch immer auf dem Boden liegen lassen.

Soweit nichts besonderes.

Heute morgen war ich wieder in besagter Filiale.
Die Kotze liegt immer noch da!!

Ich habe schon gehört, daß die Banken Kosten einsparen müssen und habe auch gehört, daß in einigen Banken die Mitarbeiter die Mülleimer selber ausleeren müssen, die Tastatur selber pflegen müssen und die Putzfrau nicht mehr täglich kommt.
Aber daß die Putze gar nicht mehr kommt??

Schon verwundernd...wo die doch alle so um die Gunst der Kunden buhlen....


Toby

-->>Der Einfachheit halber gehe ich immer in die CoBa, um Geld abzuheben, ist direkt neben dem Büro.
>Am Montag morgen, vor Ã-ffnung der Filiale, hab ich Geld abgehoben im Vorraum - und siehe da, da hat ein Penner mal wieder seinen bereits verzehrten Rotwein und Currywurst oder was auch immer auf dem Boden liegen lassen.
>Soweit nichts besonderes.
>Heute morgen war ich wieder in besagter Filiale.
>Die Kotze liegt immer noch da!!
>Ich habe schon gehört, daß die Banken Kosten einsparen müssen und habe auch gehört, daß in einigen Banken die Mitarbeiter die Mülleimer selber ausleeren müssen, die Tastatur selber pflegen müssen und die Putzfrau nicht mehr täglich kommt.
>Aber daß die Putze gar nicht mehr kommt??
>Schon verwundernd...wo die doch alle so um die Gunst der Kunden buhlen....
>
>Toby

-->>>Der Einfachheit halber gehe ich immer in die CoBa, um Geld abzuheben, ist direkt neben dem Büro.
>>Am Montag morgen, vor Ã-ffnung der Filiale, hab ich Geld abgehoben im Vorraum - und siehe da, da hat ein Penner mal wieder seinen bereits verzehrten Rotwein und Currywurst oder was auch immer auf dem Boden liegen lassen.
>>Soweit nichts besonderes.
>>Heute morgen war ich wieder in besagter Filiale.
>>Die Kotze liegt immer noch da!!
>>Ich habe schon gehört, daß die Banken Kosten einsparen müssen und habe auch gehört, daß in einigen Banken die Mitarbeiter die Mülleimer selber ausleeren müssen, die Tastatur selber pflegen müssen und die Putzfrau nicht mehr täglich kommt.
>>Aber daß die Putze gar nicht mehr kommt??
>>Schon verwundernd...wo die doch alle so um die Gunst der Kunden buhlen....
>>
>>Toby

-->Morgen Toby,

ist doch klar,die Raumpflegerinnen sind per Outsourcing zu Ich AG's mutiert und im Vertrag wurde zweitägiges Erscheinen zum Wischen vereinbart.

[img][/img]


Netten Tag

Tierfreund

-->Wenn Du dort bei der Bank warst, hast Du einen Filialmitarbeiter daraufhin angesprochen? Welche Antwort bekommen?

Nebenbei, auch auf dem Commerzbank-Website gibt es ein elektronisches Beschwerdeformular - https://www.commerzbank.de/privatk/gelbe_karte/index.html

Ich denke, solche Sachen versucht man zuerst einmal intern zu regeln und nur dann öffentlich im Internet-Forum, wenn keine Abhilfe zu erreichen ist.

-->

-->1. Hat die Bank selten auf. 3 mal die Woche nachmittags von 14 - 16 h und morgens normal von 9 bis 12 Uhr oder so. Also für jeden normalen Menschen ist die Bank geschlossen.
2. Was soll ich"intern" regeln? Ich bin dort kein Kunde und auch kein Mitarbeiter, wenn die nichtmal ihren Laden halbwegs sauber halten, kann ich nix dafür. Werde sicherlich kein"Beschwerdeformular" ausfüllen?!?! Also bitte. Vor dem Geldautomat liegt Kotze. Kannst mir doch nicht erzählen, daß das keiner merkt von den Angestellten (der KAD ist daneben, musste sicherlich schon mal mit Papier gefüllt werden).

Toby

-->>Morgen Toby,
>ist doch klar,die Raumpflegerinnen sind per Outsourcing zu Ich AG's mutiert und im Vertrag wurde zweitägiges Erscheinen zum Wischen vereinbart.
> [img][/img]
>
>Netten Tag
>Tierfreund

-->Hat die Bank keinen Telefonanschluß? Oder telefoniert man dort nur mit Kunden? ;-)

Damit will ich nur eines sagen: wenn im Geschäfsleben etwas schiefläuft, oder gar gewaltig schiefläuft, dann spricht man zunächst einmal mit dem dafür Verantwortlichen, hier also einem Filialmitarbeiter oder ggf. dem Filialleiter. Erst wenn der einem dumm kommt oder das nichts bringt, bringt man das an die Ã-ffentlichkeit.

Hättest Du es gerne, wenn jede berufliche Fehlleistung von Dir gleich in aller Ã-ffentlichkeit breitgetreten würde, ohne Dich auch dazu nur anzuhören oder Dir die Möglichkeit zu geben, die Sache zu bereinigen?

Davon abgesehen, ist der Sachverhalt schon ein starkes Stück. Aber weißt Du genau, was da eigentlich passiert ist?

-->Hat die Bank keinen Telefonanschluß? Oder telefoniert man dort nur mit Kunden? ;-)

Damit will ich nur eines sagen: wenn im Geschäfsleben etwas schiefläuft, oder gar gewaltig schiefläuft, dann spricht man zunächst einmal mit dem dafür Verantwortlichen, hier also einem Filialmitarbeiter oder ggf. dem Filialleiter. Erst wenn der einem dumm kommt oder das nichts bringt, bringt man das an die Ã-ffentlichkeit.

Hättest Du es gerne, wenn jede berufliche Fehlleistung von Dir gleich in aller Ã-ffentlichkeit breitgetreten würde, ohne Dich auch dazu nur anzuhören oder Dir die Möglichkeit zu geben, die Sache zu bereinigen?

Davon abgesehen, ist der Sachverhalt schon ein starkes Stück. Aber weißt Du genau, was da eigentlich passiert ist?

-->

-->Hallo fridolin

du hast da irgendwo eine verquere Denke.
Sollen jetzt schon die Kunden die Mängel der Bank anzeigen wenn Kotze vor dem Automaten liegt?
Da gehört sofort nochmals draufgekotzt damit es besser aussieht.
Wenn eine Firma nicht in der Lage ist ihren Laden sauber zu halten sollte sie die Tore schließen.

Ich setze die Sprüche die Furore machten jetzt noch einmal fort:Unternehmer im Unternehmen sein?
Jetzt noch Kunden arbeiten im Unternehmen mit oder wie?
Oder demnächst gibts nur eine Kreditkarte wenn mindestens einmal die Kotze angemeldet wird?

Nein dafür habe ich kein Verständniss mehr,denn am Ende muß der Kinde dann noch die Kotze aufputzen bevor er Geld bekommt.

Gruß EUKLID

-->>Hallo fridolin
>du hast da irgendwo eine verquere Denke.
>Sollen jetzt schon die Kunden die Mängel der Bank anzeigen wenn Kotze vor dem Automaten liegt?
>Da gehört sofort nochmals draufgekotzt damit es besser aussieht.

<font color=#0000FF>Sorry Euklid, aber auf einem solchen Niveau werde ich keinen Dialog führen.</font>

>Wenn eine Firma nicht in der Lage ist ihren Laden sauber zu halten sollte sie die Tore schließen.
>Ich setze die Sprüche die Furore machten jetzt noch einmal fort:Unternehmer im Unternehmen sein?
>Jetzt noch Kunden arbeiten im Unternehmen mit oder wie?
>Oder demnächst gibts nur eine Kreditkarte wenn mindestens einmal die Kotze angemeldet wird?
>Nein dafür habe ich kein Verständniss mehr,denn am Ende muß der Kinde dann noch die Kotze aufputzen bevor er Geld bekommt.
>Gruß EUKLID

-->Unsere Reaktionen haben eine gewisse Ähnlichkeit,nur daß ich solch einer Bank die noch nicht mal in der Lage ist diese Kleinigkeiten zu handeln mein Geld nicht anvertrauen würde.
Von einer Bank erwarte ich daß man solche Dinge durch Organisation binnen fünf Minuten handeln kann ohne daß ein Kunde erst anrufen muß.
Denn wenn man dann erst reagieren muß dauert es mindestens eine halbe Stunde bis man das erledigt hat.
Ein rein organisatorisches Problem.
Man muß nicht immer den feinen Pinkel spielen.

Es reicht wenn die Politiker dies versuchen vorzutäuschen und sich anschließend an der Gurgel hängen.
Lieber drastisch mit der Wortwahl als mit der Faust.

Gruß EUKLID

-->Nun ja. Klar soll nicht jede berufliche Fehlleistung im INet stehen. Die Frage ist hier wahrscheinlich - Wer hat den Beruf für diese Fehlleistung?!

Der Filialleiter? Der muss nicht putzen.
Die Putzfrau? Kommt vielleicht nur einmal die Woche oder muss den Vorraum nicht putzen.
Der kleine Mitarbeiter? Ist sowieso eine arme Sau und wird einfach keinen Bock haben (klar, bei dem Klima).

Was da genau vorgefallen ist? Nun ja, ich war nicht dabei. Aber das Ergebnis ist offensichtlich.

Toby

-->Hallo Fridolin,

>Hättest Du es gerne, wenn jede berufliche Fehlleistung von Dir gleich in aller Ã-ffentlichkeit breitgetreten würde, ohne Dich auch dazu nur anzuhören oder Dir die Möglichkeit zu geben, die Sache zu bereinigen?

Dein Einwand scheint mir die Sache nicht ganz zu treffen. Für den Fall, daß einem Mitarbeiter ein Fehler unterläuft, bleibt dieser fast immer der Ã-ffentlichkeit verborgen. In den meisten Fällen handelt es sich um eine interne Angelegenheit.

Bei dem Haufen Commerzbank-Kotze war es aber völlig anders. Jeder, potentiell die gesamte, ich weiß nicht wie viele Milliarden starke Weltbevölkerung, der die Filiale der Commerzbank betreten hätte, wäre über das bewußte Häufchen gestolpert.

Und das an vier aufeinanderfolgenden Tagen!

Was also hat Fridolin gemacht? Er hat das, was - potentiell - die gesamte Menschheit wahrnehmen könnte, einem größeren Kreis als dem Kundenstamm der Commerzbank-Filiale zugänglich gemacht.

Er hat über eine öffentliche Erscheinung berichtet. So wie jemand, der die Münchner Frauenkirche oder den Pariser Eiffelturm photographiert.

Tempranillo

-->anders kann ich mir Deine Einstellung nicht erklären. Wenn ich in eine BANK gehe und dort liegt Kotze rum, dann gehört das nich nur in irgendsoein anonymes Internetboard, sondern gaaanz fett in alle Tageszeitungen.

Der Filialleiter müsste für solche Zustände, falls sie sich wiederholen gefeuert werden. So schaut es aus.

Jeder kleine Bäcker oder Metzger bekommt doch heute die Lizenz entzogen, wenn ein Staubkorn im Verkaufsladen gefunden wird, oder er das Brötchen ohne Handschuhe anfasst. Tausende Verbrauchermagazine sind auf der Jagd nach Bakterien im essen...

Aber in einer Bank, vor allem im Retailbereich muss man natürlich erdulden, dass die Scheisse tagelang herum liegt. Demnächst können auch Hunde in der Bankfiliale ihre Notdurft verrichten und wenn ich dann als Kunde reintrete, sollte ich zumindest den Anstand haben es aufzuheben und freudlichst zu beseitigen.

Dafür fällt dann die Gebührenerhöhung beim nächsten mal auch nur halb so hoch aus [img][/img]

Diese unprofitablen Bankkunden sollen gefälligst selbst auf die Sauberkeit ihrer Filialen acht geben.

Die Welt ist doch vollkommen verrückt geworden und wie Euklid schon schrieb. Wir packen alle mit an, aber nur einer kassiert und das sind nicht irgendwelche Streuaktionäre, sondern der angestellte Vorstand mit seinem fetten Gehalt.
Am Tage an dem die Commerzbank das zeitliche segnet, werde ich einen Hurraschrei für alle Bankgeschädigten loslassen.

Auch ich hatte schon meine Erfahrungen mit dieser Bank... welche, dass werde ich irgendwann mal erzählen, wenn das Topic passt ;)

-->Völlig richtig deine Einlassungen.
Es gibt ja so etwas wie Videokameras,die ja wahrscheinlich sowieso an solch einem Punkt steht wo der Geldautomat ist.
Vielleicht fällt dem Herrn Bankdirektor da ein sich mal das Video anzuschauen wer dieses Schw... war.
Aber nicht immer muß so etwas ja von Betrunkenen stammen.Es könnte ja auch von einer schwangeren Frau sein.
Dann würde ich im Hinblick auf meine Rente wohl Gnade vor Recht ergehen lassen.Der Frau würde ich dann ein Schreiben schicken indem ich Verständniss für ihr Mißgeschick äußere und ein Geschenk für den Nachwuchs in Form einer Strampelhose mit dem Commerzbank-Zeichen beilegen.
Ob die sofortige Reinigung jetzt 30 Euro oder 100 Euro kostet kann hierbei überhaupt keine Rolle spielen.
Ein Betrieb hat sauber zu sein und zwar ohne Mithilfe der Kunden.

Gruß EUKLID