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Dr. J. Christus v. Bethlehem

Status Update:

Wie Weihnachten 2002 im Internet gezeigt hat, heißt Weihnachten nicht mehr Weihnachten, sondern X-mas, also muss der Weihnachtsmann entsprechend auch ab jetzt X-man heissen!

Da X-mas 2003 quasi schon vor der Tür steht, ist es spätestens seit Oktober höchste Zeit, mit der Weihnachtsvorbereitung zu beginnen - Verzeihung -
seit Oktober ist es höchste Zeit, mit dem Weihnachts-Roll-Out zu starten und die Christmas-Mailing-Aktion just-in-time vorzubereiten.

Hinweis:

Die Kick-Off-Veranstaltung (früher 1. Advent) für die diesjährige SANCROS (Santa Claus Road Show) findet bereits am 30. November 2003 statt. Daher wurde das offizielle Come-together des Organizing Commitees unter Vorsitz
des CIO (Christmas Illumination Officer) abgehalten.

Erstmals haben wir ein Projekt-Status-Meeting vorgeschaltet, bei dem eine, in Workshops entwickelte To-do-Liste und einheitliche Job Descriptions erstellt wurden. Dadurch sollen klare Verantwortungsbereiche, eine
powervolle Performance des Kundenevents und optimierte Geschenk-Allocations geschaffen werden, was wiederum das Service-Level erhöht und außerdem hilft, X-mas als Brandname global zu implementieren.

Dieses Meeting diente zugleich dazu, mit dem Co-Head des Global Christmas Markets (formerly Knecht Ruprecht) die Ablauforganisation abzustimmen, die Geschenk-Distribution an die zuständigen Private-Schenking-Center
sicherzustellen und die Zielgruppen klar zu definieren.

Erstmals sollen auch sog. Geschenk-Units über das Internet angeboten werden.

Die Service Provider (Engel, Elfen und Rentiere) wurden bereits via Conference Call virtuell informiert und die Core Competence vergeben. Ein Bündel von Incentives und ein separates Team-Building-Event an geeigneter Location sollen den Motivationslevel erhöhen und gleichzeitig helfen, eine
einheitliche Corporate Culture samt Identity zu entwickeln.

Der Vorschlag, jedem Engel einen Coach zur Seite zu stellen, wurde aus Budgetgründen zunächst gecancelled.

Stattdessen wurde auf einer zusätzlichen Client Management Conference beschlossen, in einem Test Market als Pilotprojekt eine Hotline für kurzfristige Weihnachtswünsche einzurichten, um den Added Value für die
Beschenkten zu erhöhen.

Durch ein ausgeklügeltes Management Information System (MIST) ist auch benchmark-orientiertes Controlling für jedes Private-Schenking-Center möglich.

Nachdem ein neues Literaturkonzept und das Layout-Format von externen Consultants (Osterhasen Associates) definiert wurde, konnte auch schon das diesjährige Goldene Buch (Golden Book Release 2003.1) erstellt werden. Es
erscheint als Flyer, ergänzt um ein Leaflet und einen Newsletter für das laufende updating. Hochauflagige lowcost Giveaways dienen zudem als Teaser und flankierende Marketingmaßnahmen.

Ferner wurde durch intensives Brainstorming ein Konsens über das Mission Statement gefunden. Es lautet:"Let's Keep the Candles Burning" und ersetzt das bisherige"Frohe Weihnachten".

X-man hatte zwar anfangs Bedenken angesichts des Corporate Redesign. Er akzeptierte aber letztendlich den progressiven Consulting-Ansatz, auch im Hinblick auf das Shareholder Value, und würdigte das Know-how seiner Investor-Relation-Manager.

In diesem Sinne: Let's Keep the Candles Burning

-->Von allen Monaten ist der November der schönste, die Blätter fallen von den Bäumen, der Mensch steht ganz im Bereich des Todes und des Sterbens, um halb fünf Uhr nachmittags dämmert es bereits schön, und morgens um halb acht ist es noch dunkel, im Morgennebel, der den Charme des Krepierens noch verstärkt, gingen in alten Zeiten die Gläubigen zur Roratemesse, Spleen und Melancholie schleppen sich durch den Eisregen, das Weiß des Schnees läßt die laublosen Bäume als Gerippe erscheinen, schön ist auch die Zeit im Dezember, dann wird es noch schlimmer, und wenn St. Martin im November auf einem weißgescheckten Roß angeritten kommt, so ist der freigebige St. Nikolaus der Lichtblick im Dezember, und dann werden bereits für Weihnachten die Ingwerplätzchen und Kekse und Lebkuchenrädchen gebacken, das Geschenkfieber überdeckt alle Unwetter, und plötzlich ist da mitten im Winter und im Schmutz die kosmische Geburt des Christkindes, diese große Hoffnung, die die Neujahrsnacht um ein Haar kürzer macht, und dann sind die Schlachtfeste da und Mariä Lichtmeß, die die Nacht um zwei Haar kürzer werden läßt, und dann ist Fasnacht und der Matthäus-Jahrmarkt, da zeichnet sich im Kalender bereits ab, wann Ostern sein wird, der Weiße Sonntag und die Auferstehung, und da blühen schon längst die Salweiden und die Espen in Form von Kätzchen und langen Fasern und Fransen, dann kommt die Zeit des Säens und der Hexen und des Feuers, und dann auf einmal die Veilchen und die Maiglöckchen, da ist der Nieswurz bereits verblüht, und völlig unverhofft sind mitten in meiner Sehnsucht der Mai und die Frühlingsüberschwemmungen gekommen, und dann beginnt die Zeit, da man sich auf den Urlaub vorbereitet, dann kommt die Zeit der Rückkehr aus den Ferien, schon ist man wieder stinksauer, daß es Winter wird, und so sitze ich mitten im November da und freue mich an allen Phasen des Jahres, die ich wie Telefonnummern einstelle, denn je weiter wir uns entfernen, desto näher kehren wir zurück, um wieder an derselben Stelle zu stehen. Einst bin ich geflohen, bin vor mir selbst davongelaufen und davongefahren wie ein verrückter Motorradfahrer, der in den eigenen Schatten hineinrasen will, weil ich vergessen hatte, daß ich mich in meinen eigenen Schatten hineinlegen werde, wenn ich sterben, wenn ich schlafen, wenn ich anfangen werde, nicht mehr zu sein...