-->Guten Abend


WOZ

von Rudolf Strahm


«Wir in Davos suchen nach sehr pragmatischen Wegen, um die Situation in der

Welt zu verbessern. Am Weltsozialforum geht es um ideologische Diskussionen.»


Klaus Schwab, Präsident Weltwirtschaftsforum Davos



In Davos die PragmatikerInnen, in Porto Alegre und Mumbai die IdeologInnen. -

So kam die Botschaft aus Davos. Schauen wir einmal jenseits aller Ideologien

in einen «Weltwirtschaftsbetrieb» hinein, in eine Produktionsverlagerungsfirma

in Indien, die für die schweizerische Postfinance, für Ascom und für

verschiedene schweizerische Versicherungsgesellschaften als neue Arbeitsstätte

für ausgelagerte Informatikdienstleistungen fungiert. Wir haben sie nach dem

Weltsozialforum in Bombay besucht.


Die Firma Datamatics ist eine aufstrebende und für indische Verhältnisse sehr

gut gemanagte Firma. Sie arbeitet zu hundert Prozent für den Export von

Informatikdienstleistungen. Ihren Sitz hat sie in der Zollfreizone Seepz in

Bombay. Das ist eine Zero-Tax-Zone: keine direkten Steuern, keine Zölle, keine

Mehrwertsteuer, massiv reduzierter Grenzformularkrieg. Die Freizone mit über

hundert Firmen ist eingezäunt wie ein Militärareal, mit uniformierten

Wächtern, Batch-Kontrollen beim Eingang und elektronischer Überwachung jeder

Personenbewegung.


In der Firma Datamatics arbeiten 2000 Personen, praktisch zu hundert Prozent

indische UniversitätsabsolventInnen, in den Bereichen Ingenieurwissenschaften,

Informatik, Mathematik und Technologie, die Hälfte davon mit Postgraduate-

Weiterbildung (Master, Doktorat). Das Umsatzwachstum betrug zuletzt etwa 25

Prozent pro Jahr. Fast alle MitarbeiterInnen - ein gutes Drittel sind Frauen -

sind zwischen 25- und 35-jährig. Sie sind optimistisch, zukunftsgläubig, leben

mit dem Gefühl der ökonomischen Aufbruchstimmung.


Eine grosse Abteilung in einem Grossraumbüro arbeitet für wissenschaftliche

Zeitschriften («Lancet», «Elseviers»), indem sie am Bildschirm die Artikel

formatiert, die Fussnoten platziert und die Abstract-Kennwörter für globale

Suchmaschinen extrahiert. Die Artikel werden online von den Autoren und

Forscherinnen an den Universitäten respektive von den Redaktionen irgendwo auf

der Welt abgeschickt und im indischen Grossraumbüro meistens von Frauen mit

guten Sprach- und Imformatikanwenderkenntnissen zurechtgemacht. Sie arbeiten

acht Stunden pro Tag. Gearbeitet wird in drei Schichten, also rund um die Uhr,

an sieben Wochentagen. Die Arbeitnehmenden haben für indische Verhältnisse

gute Arbeitsbedingungen mit Sechstagewoche zu acht Stunden, mit einer Woche

bezahlten Ferien pro Jahr und zwei zusätzlich bezahlten, gesetzlichen

Feiertagen. Der Lohn beträgt etwa 10 000 Rupien pro Monat, das sind etwa 300

Franken oder drei- bis sechsmal mehr als derjenige eines Taxichauffeurs.


Eine andere Abteilung von Datamatics besteht aus

EntwicklungsinformatikerInnen, die in Zehnerteams an Informatikprojekten

arbeiten. Ein Zehnerteam tüftelt an Informatiklösungen für die schweizerische

Postfinance. Andere Teams entwickeln massgeschneiderte Softwarelösungen für

Ascom-Verkehrsautomaten, die nach Asien geliefert werden.

Ticketautomatensysteme müssen für jede Stadt und jede Währung angepasst

werden. Es braucht massgeschneiderte Lösungen und nach der Lieferung

wiederholte Anpassungen. Die Hardware, die Automaten selber, werden von Ascom

in der Schweiz gefertigt. Die Präzisionsarbeit am physischen Material ist -

trotz hohen Löhnen - in der Schweiz günstiger, dank hoher Berufsbildung der

PolymechanikerInnen und TechnikerInnen. Doch die Software wird von der

indischen Firma im Auftragsverhältnis entwickelt und geliefert.


Die EntwicklungsingenieurInnen arbeiten fünf Tage in der Woche und verdienen

zwischen 300 000 und 800 000 Rupien pro Jahr, das sind 9000 bis 25 000 Franken

Jahreslohn. In der Schweiz rechnet Postfinance etwa mit 250 000 Franken

Arbeitsplatzkosten für eineN InformatikerIn (brutto, unter Einbezug aller

Lohnnebenkosten). Die totalen Kosten stehen allerdings nicht in einem

Verhältnis von zehn zu eins, denn durch die Produktionsverlagerung nach Indien

entstehen Transaktionskosten. Die Leitung von Postfinance Schweiz rechnet bei

der Produktionsverlegung nach Indien mit einer Lohnkosteneinsparung von etwa

zwei Dritteln der hiesigen Kosten.


Die indische Firma arbeitet - vorläufig - als blosser Subcontractor, sie ist

reiner Zulieferer, das vermarktete Endprodukt kommt ausschliesslich vom

Konzern in der Schweiz, der die Wertschöpfung des Innovationsvorsprungs für

sich beanspruchen kann. Vorläufig deshalb, weil andere indische Firmen bereits

in der Lage sind, Eigenprodukte auf dem Weltmarkt anzubieten. Zum Beispiel die

Tata Consultancy Services, die wir auch besucht haben. Diese Firma mit 27 000

Beschäftigten (davon achtzig Prozent Uni-AbsolventInnen) besorgt nicht nur

sämtliche Voucher-Abrechnungen für die Swiss (früher auch die Swissair),

sondern auch für die Austrian Airlines und andere Fluggesellschaften.


So manifestiert sich der Weg der Globalisierung, der Weg in die globale

Wissens- und Kommunikationsgesellschaft. Nüchtern gesehen.

<ul> ~ Friendly Takeover</ul>