LenzHannover
02.12.2004, 14:20 |
Warum Karstadt wohl untergehen wird... Thread gesperrt |
-->zumindest im Bereich Technik. Ich hatte heute eine Kurz-Kaufberatung:
Ich brauche einen neuen Vidoerecorder, Aldi-Süd hat einen für 80 Euro, kann.... 3 Jahre Garantie!
Antwort: Kaufen!
Wozu ins"Fachgeschäft"? Kostet unnötig Zeit, was wirklich bessere gibt es kaum.
Wirklich wichtig für die Kaufentscheidung war letztlich für Farbe [img][/img] (war halt die Kaufentscheidung einer Frau)
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Golden Boy
02.12.2004, 16:14
@ LenzHannover
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Und nicht nur Karstadt... |
-->Vorige Woche stand ich bei Lidl an der Kasse, da wollte eine Frau ihren Staubsauger umtauschen, den sie 3 Monate zuvor dort gekauft hatte. Den Kassenbon hätte sie wohl nicht mehr. Der Filialleiter meinte nur, das sei kein Problem, und die Frau bekam ohne Umschweife ihr Geld zurück.
Das Bügeleisen meiner Tante, bei Kodi vor einem Jahr gekauft, kein Kassenzettel mehr auffindbar, wurde sofort gegen ein Neugerät eingetauscht.
In TV-Diskussionen wird immer argumentiert, daß man sich gegen Diskounter nur mit Service und Beratung wehren könne.
Wenn der Preis aber schon so gnadenlos reduziert ist, will man dann überhaupt noch eine Beratung?
Wenn Artikel bedingungslos umgetauscht werden, dann stärkt das die Bindung der Kunden an den Diskounter. Meine Tante erzählt überall von ihrer Umtauschaktion. Das Beispiel mit dem Staubsauger haben auch die anderen, die an der Kasse standen, mitbekommen. Sowas spricht sich rum. Ich glaube, die Kaufhäuser haben noch nicht die Gefahr begriffen, in der sie sich befinden.
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Mysterious
03.12.2004, 14:13
@ LenzHannover
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Re: Warum Karstadt wohl untergehen wird... |
-->Hi:-)
Ich nehme an die Verantwortlichen sind so gut versorgt, dass es ihnen egal ist.
Seid ca. 2Jahren verramschen die regelmäßig CDs, was ich genau beobachte weil es genau in meine Ankaufspolitik paßt ;-)
MfG Karsten
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