OFFTOPIC: Eine Frage zur Rechtslage bei EMail-Bestellungen

verfasst von shroom, 02.12.2003, 00:37

-->Hallo Forumsgemeinde,

mir hat sich grad ein Problem eröffnet, mit dem ich auch durch kurzes"googlen" nicht grad schlauer geworden bin. Vielleicht kann mir jemand ein paar Tips dazu geben und vielleicht ist dieses Problem ist auch für andere Leser interessant. Es geht um die Rechtsgültigkeit von Kaufverträgen, die per Internet angeschlossen wurden

Folgendes hat sich vor kurzem bei mir zugetragen:

1.Ich plane eine Anschaffung
2.Ich suche im Internet und schreibe ein paar bei ebay aktive Händler per EMail an
3.Ich erhalte vom Anbieter X ein gutes Angebot zum Preis von 1000€ (sehr günstig) mit Bestellschein
4.Ich frage noch mal per Mail nach, ob der Preis für meine Sonderwünsche und mit allem Zubehör (Lieferumfang wie bei ebay-Paket) richtig ist
5.Ich erhalte Antwort:"Ja, der Preis ist richtig, Ja, der Lieferumfang ist selbstverständlich der gleiche wie bei den ebay-Angeboten."
6.Ich rufe dort an und bestelle freudig meine Ware mit Zubehör und Sonderwünschen. Der Verkäufer nimmt ebenso freudig meine Bestellung auf und nennt mir am Ende einen Preis von 1500€. Ich wundere mich, bin aber von dem ganzen Bestellritual und den Fragen wegen dem Zubehör ziemlich durcheinander
7.In meinem Kopf arbeitet es: 1500€? Wie kann das sein? Ich checke die Mails und komme zu dem Schluss, dass ich die Ware nicht möchte, wenn Sie 1500€ kostet
8.Ich schreibe eine Mail mit Preis-Zitaten aus den vorherigen, erhaltenen Mails und dem Satz:"Ich kann den genannten Preis nicht nachvollziehen und möchte deshalb meine Bestellung bis zur Klärung stornieren.", in der Hoffnung, die Ware für die ursprünglich angebotenen 1000€ zu erhalten
9.Ich erhalte Antwort:"Das sind Listenpreise, für eine falsche Auskunft entschuldigen wir uns. Sollen wir Ihre Bestellung stornieren, oder bleiben Sie dabei für 1500€?"
11.Ich bin sauer und beginne andere Anbieter anzuschreiben
10.Ich erhalte eine weitere Mail:"Entschuldigung, der Preis war so niedrig, da er ohne Extras und Sonderzubehör war etc. Bitte vergessen Sie nicht, Mass H anzugeben, wenn Sie die Bestellung bestätigen. Wenn Sie zurücktreten möchten, bitten wir um eine kurze Nachricht."
12.Ich finde nach einiger Zeit einen anderen Anbieter Y, der mir die Ware mit allen Sonderwünschen und Zubehör für 700€ offeriert, und bestelle dort. Lieferung wahrscheinlich erst im neuen Jahr. Die Enttäuschung über Anbieter X gerät in Vergessenheit.
13.Und heute erhalte ich einen Anruf: Ihre Ware wird am 8.Dezember geliefert. Ich freue mich, dass es so schnell ging, und stelle erst etwas später fest, dass es nicht Anbieter Y war, der sich so beeilt hat, sondern Anbieter X!

Meine Frage ist nun:

Muss ich die Ware vom Anbieter X annehmen und dafür 1500€ bezahlen?
Ist dieses Geschäft per Mail-Verkehr mit irreführendem Preisen, telefonischer Bestellung und meiner Stonierung und den nachfolgenden Mails mit Formulierungen im Stil von:"Wenn Sie zurücktreten möchten, bitten wir um eine kurze Nachricht." zustande gekommen?

Welches Vorgehen ist in diesem Fall ratsam?

Vielen Dank!

Mfg, shroom

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  • Obwohl ich kein Jurist bin,,, - - Elli -, 02.12.2003, 00:54
  • 14 Tage Rücktrittsrecht n a c h der Lieferung - Turon, 02.12.2003, 01:11
  • Re: OFFTOPIC: Eine Frage zur Rechtslage bei EMail-Bestellungen - WebDiver, 02.12.2003, 01:22
    • Re: OFFTOPIC: Eine Frage zur Rechtslage bei EMail-Bestellungen - shroom, 04.12.2003, 09:52
      • was für eine Sache? - Masteraffe-sein-Bruder, 04.12.2003, 10:14
        • Re: was für eine Sache? - shroom, 04.12.2003, 10:27
          • Re: was für eine Sache? - PATMAN1, 04.12.2003, 10:49
            • Re: was für eine Sache? - shroom, 04.12.2003, 10:54
  • Re: Rückgabe dürfte überhaupt kein Problem sein - Tempranillo, 02.12.2003, 01:25
  • Vielen Dank an alle für die Antworten! - shroom, 02.12.2003, 10:51