France Telecom setzt die Pistole auf die Brust

verfasst von Theo Stuss, 10.12.2003, 20:15

-->Seit über einem Jahr gibt es keine Kundendienststellen mehr, wo man seine Rechnung bezahlen kann, alles schriftlich, oder per Sprachautomat.

Mir ist jetzt folgendes passiert:

Hatte vergessen die Rechnung zu bezahlen, war 5 Tage im Verzug. Früher gab es eine Mahnung. Heute wurde ich stattdessen angerufen und mir wurde eine Notnummer gegeben, wo ich sofort mit Kreditkarte bezahlen konnte. Die Operation hatte wenige Minuten nach Anruf zu erfolgen, ansonsten würde sofort das Abo storniert.

Neuabo nur möglich, wenn für 9 Monate Abo vorgestreckt würde. Die Leute sollen so vom Festnetz auf Mobicarte gezwungen werden, wo man ein Konto mit Einheiten aufladen muß. Verfall des Kredits nach 4 Wochen. Dann muß mit Kreditkarte neu geladen werden. Ich vertelefoniere gerade 10EUR mit dem Mobiltelefon, das wir auch besitzen, damit die Einheiten nicht verfallen.

Heute habe ich eine Fahrkarte nach Fr/M und zurück gelöst. Früher bekam ich mit dem Familienpass für den Nachtzug von Frankf. nach Paris ab Strasburg Ermäßigung. Seit einigen Monaten ist der privatisiert. Die Familienkarte gibt es, aber bald keine Züge mehr, wo ich die Karte einsetzen darf. Vielleicht bekomme ich noch eine Karte mit 100% Nachlaß, wenn es gar keine staatlichen Züge mehr geben wird.

Typischer Fall von Machtzedierung zwecks Machterhalt.

Theo

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