Re: Jeder gute Manager weiß,...

verfasst von rodex, 16.08.2004, 18:28

-->>... daß permanent überforderte Mitarbeiter auf Dauer teuer werden.
>Der debitistische Druck lässt solche Rücksichten allerdings nicht zu.

Völlig richtig! Am Samstag mußte ich bei der Post eine 3/4-Stunde anstehen, um ein Päckchen abzuholen. Es waren nur 3 von 8 Schaltern geöffnet. Die Schlange reichte bis auf die Straße, aus der Filiale hinaus. Die MitarbeiterInnen waren völlig überfordert und im Streß. Sparen an der falschen Stelle schadet so dem Kunden, den Mitarbeitern und insgesamt dem Ruf des Unternehmens. Besonders hat's mich geärgert, gerade vor wenigen Wochen im SPIEGEL gelesen zu haben, dass die Post gleichzeitig in den USA unsinnig Milliarden verschleudert, um dort (vergeblich) Marktanteile zu gewinnen.

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• Jung und krank in Rente - Karl, 16.08.2004, 16:09
  • Re: Jeder gute Manager weiß,... - Zardoz, 16.08.2004, 17:24
    • Re: Jeder gute Manager weiß,... - rodex, 16.08.2004, 18:28
    • Re: Jeder gute Manager weiß,... - Dieter, 16.08.2004, 20:33
      • Re: Belastbarkeit ist nun mal ein individueller Wert... - Zardoz, 16.08.2004, 23:48