TOLLE COLLECTE: Praxisgebühren grundlos angemahnt

verfasst von Nachtigel, 23.09.2004, 13:47

-->Softwarefehler bei Vivantes: Praxisgebühr grundlos angemahnt

Mehr als 8000 Berliner haben Anfang September zu Unrecht ein Mahnschreiben von der Kassenärztlichen Vereinigung (KV) erhalten. In dem Brief werden die Angeschriebenen aufgefordert, angeblich noch ausstehende Praxisgebühren für das vergangene Quartal zu entrichten, obwohl die Patienten die Summe von 10 Euro bereits bezahlt hatten.

Auslöser für das Chaos waren falsche Daten, die vom Krankenhauskonzern Vivantes an die KV weitergeleitet wurden. Betroffen sind nur Patienten die in den Rettungsstellen von Vivantes versorgt wurden."Schuld daran ist ein Softwarefehler. Mittlerweile ist der Schaden aber behoben.", erklärt Fina Geschonneck, Pressesprecherin von Vivantes.

"Die Krankenhäuser schicken ihren Patienten eine Zahlungsaufforderung zu, wenn die Praxisgebühr nicht gleich vor Ort bezahlt wird. Wer dieser Aufforderung nicht nachkommt, wird an die KV gemeldet und bekommt von uns dann ein Mahnschreiben", erklärt Annette Kurth, Pressesprecherin der KV, das Prozedere.

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