Abzocke mit 0190er-Nummern. Garantiert kein Telefonsex

verfasst von Tempranillo, 01.10.2004, 21:45

-->Hallo,

auch wenn Ihr jetzt grinsen werdet wie die Honigkuchenpferde, die Sache hat absolut nichts mit Telefonsex zu tun; sehr wohl aber mit den berüchtigten 0190er Nummern.

Es geht um Folgendes: Auf meiner Telekomrechnung für September sehe ich, daß mir 38,87 Eurotzer wegen"3 Verbindungen zum Service 0190x"in Rechnung gestellt wurden.

Nachdem unseriöse Kontakte auszuschließen sind - ehrlich -, habe ich vor 10 Tagen die Telekom kontaktiert, ob sie mir nicht sagen könne, wen ich da angerufen haben soll?

"Nein, das darf ich Ihnen nicht so ohne weiteres mitteilen. Da brauchen wir von Ihnen eine unterschriebene `Einverständniserklärung für die Bekanntgabe der Kommunikationsdaten´. Die faxe ich Ihnen zu, und Sie sind bitte so freundlich, mir das Formular unterschrieben wieder zurückzuschicken."

Mach ich doch gerne, wenn es so einfach geht, ist ja alles in Butter!

Daraufhin vergehen zwei Tage, drei, vier - aber die Aufstellung der 0190er-Nummern bleibt trotz x-facher und scheinbar ehrlicher Zusage aus. So kann man sich täuschen, wenn man jemanden an der Leitung hat. Schade, aber jetzt nicht mehr zu ändern.

Da die Telekom mit Mahnungen immer fix bei der Hand ist, klemme ich mich nochmal dahinter und versuche telefonisch Klarheit zu bekommen.

Beim Versuch ist es geblieben. Ich weiß nicht mehr, wievielen Telekom-MitarbeiterInnen ich die Sache vorgetragen habe, nur eines, daß ich die besagte Einverständniserklärung an mindestens 4 Stellen gefaxt habe (Nummern liegen vor) und mir jedesmal versichert wurde,"ja, wir werden die Sache für Sie regeln".

Wie mir heute, am 10. Tag nach meiner ersten diesbezüglichen Initiative klargeworden ist, versteht die Telekom darunter nicht etwa die unbürokratische Beantwortung einer Anfrage, sondern die nochmalige Zusendung der Einverständniserklärung; diesmal nicht per Fax, sondern in Form von Briefpost und ergänzt um einen Stapel dämlichen Papierkrams, der mit vielem zu tun hatte, bloß nicht mit meinem Wunsch nach Herausgabe der 0190er-Verbindung.

Von der Bereitschaft, wenigstens das Rückporto zu übernehmen natürlich keine Rede, im Gegenteil, es war etwas in Richtung"Bearbeitungsgebühr" zu lesen.

Danach ist mir echt der Kragen geplatzt, und ich werde hier nicht wiederholen, was ich der Telekom-Sachbearbeiterin an den Kopf geschmissen habe.

Meine Frage:
Wißt Ihr, was ich tun muß, um nicht über diese seltsame 0190er-Sache abgezogen zu werden?

Zunächst habe ich die September-Rechnung überwiesen, sie jedoch um die 38,87 Eurotzer gekürzt.

Soll ich gleich zum Anwalt gehen oder erst noch warten, wie die Telekom reagiert? Nicht, daß ich ein paar wichtige Fristen verstreichen lasse.

Natürlich werden mich die paar Eurotzer nicht umbringen. Aber sich derart dreist in die Tasche langen zu lassen, muß doch auch nicht sein. Wer sich nicht wehrt, lebt verkehrt.

Freunde, rettet mein Wochenende, und gebt mir bitte ein paar Tips.

Vielen Dank von

Tempranillo,
der lieber nicht sagt, was er der Telekom gerade wünscht.

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• Abzocke mit 0190er-Nummern. Garantiert kein Telefonsex - Tempranillo, 01.10.2004, 21:45
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  • Re: Abzocke mit 0190er-Nummern. Garantiert kein Telefonsex -- Also: - JoBar, 01.10.2004, 22:01
  • Re: Wenn ich auch das Wochenende für Dich nicht zu retten vermag,... - Uwe, 01.10.2004, 22:54
    • Re: Wenn ich auch das Wochenende für Dich nicht zu retten vermag,... - Alana, 02.10.2004, 13:07
  • 2 Dinge dazu - Gewinnmitnehmer, 02.10.2004, 10:50
    • Re: 2 Dinge dazu - ingobert, 02.10.2004, 15:41
  • Re: Abzocke mit 0190er-Nummern. Garantiert kein Telefonsex - TESLA, 02.10.2004, 17:35
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      • Thanx... - TESLA, 03.10.2004, 15:58
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  • Re: Wofür es die Regulierungsbehörde gibt - Tempranillo, 04.10.2004, 11:21
    • Re: Wofür es die Regulierungsbehörde ( nicht) gibt - Alana, 05.10.2004, 10:54
    • Re: Regulierungsbehörde - Da hast Du aber mächtig daneben gegriffen. Bei meinen - JoBar, 05.10.2004, 12:00