Also ich hab mich richtig geärgert über die Telekom!

verfasst von shroom, 05.10.2004, 12:31

-->Hallo Tempranillo,

mich kotzt diese Firma seit meinem Umzug vor 2 Monaten einfach nur an. Keine Stelle, an die man eine Beschwerde richten kann, keine Reaktion auf ein Anliegen aus dem Kontaktformular, und am Service-Telefon fragt mich die Mitarbeiterin bei einer Nachfrage, was sie denn jetzt machen soll.

Und nach fast 2 Monaten schicken die mir eine eine Gutschrift für eine Doppelberechnung, die sie 2 Wochen vorher durchgeführt hatten, mit dem Hinweis auf mein Anliegen von vor 2 Monaten.

Und das alles mit einem Gefühl der Machtlosigkeit. Dabei war ich 4 Jahre richtig zufrieden.

Freut mich dass Du andere Erfahrungen machen konntest.

Gruss, shroom

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• Ein Wunder bei der deutschen Telekom - Tempranillo, 05.10.2004, 11:44
  • Re: Ein Wunder bei der deutschen Telekom - Euklid, 05.10.2004, 11:49
  • Also ich hab mich richtig geärgert über die Telekom! - shroom, 05.10.2004, 12:31
  • Rache ist - in diesem Fall - süss - TESLA, 05.10.2004, 17:36
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