Die Telekomiker-Hotline zu einem DSL-Problem... mkT

verfasst von igelei, 15.04.2005, 20:14

-->... seit Mittwoch ging bei uns kein DSL mehr, heute kam ich erst dazu, mich darum zu kümmern. Also erstmal mit zweitem Computer probiert, das gleiche Problem. Da ich weder eine Hardwareänderung gemacht hatte, noch sonstwas installiert hab, einfach mal die Telekom-Hotline angerufen. Mitarbeiterin schien kompetent, Leitungen durchgemessen, Port reset, etc. - trotzdem ging nix, sie verband mich weiter an die T-Online-Hotlinie. Ich mir noch ein neues DSL-Modem geborgt, trotzdem nix. Dann noch der Vorschlag von der T-Online-Hotleine, ich solle die T-Onlinesoftware installieren... hab ich natürlich nicht gemacht.

However, die Lösung (auf die T-Online selber aus welchen Gründen auch immer) NICHT gekommen ist: Sie haben offenbar das System umgestellt, während ich früher über BERX-12 ins Zwischennetz kam, ist es nun BERX-42... Danke T-Online-Hotline, 2 Stunden Fehlersuche an der falschen Stelle.

MfG
igelei

Thread gesperrt

 

gesamter Thread:

• Die Telekomiker-Hotline zu einem DSL-Problem... mkT - igelei, 15.04.2005, 20:14