Re: Audi - sehr schön kreativ

verfasst von Christian, 07.05.2005, 10:21

-->Danke für dieses nette Beispiel. Ich finde es immer wieder interessant, auf welche Ideen Verbraucher kommen, wenn sie ihre Rechte, die ihrer Meinung nach gegenüber dem Hersteller bestehen, durchsetzen möchten.

Gerade im Bereich der Automobilindustrie dürfte mittlerweile klar sein, dass mit Kulanz nur zu rechnen ist, wenn auch der richtige Name auf dem Schild der das Fahrzeug wartenden Werkstatt steht. Wer seine Inspektionen bei den einschlägigen (und mittlerweise oft nur vermeintlich preiswerteren) Werkstattketten oder sogar beim Hiterhofschrauber erledigen lässt, muss sich nicht besonders wundern, wenn der Hersteller bei späteren Kulanzanfragen abwinkt.

Ein sechs Jahre altes Auto mit 125000 Kilometern auf der Uhr stellt sich übrigens seit Einführung der Gewährleistungspflicht für Gebrauchtwaren in Deutschland auch kein Händler mehr auf den Hof. So etwas geht (fast) nur noch in den Export.

Mir persönlich ist es übrigens immer wieder peinlich, wenn Kollegen von mir in derartigen Situationen versuchen, von ihrem Journalistendasein profitieren zu wollen, indem sie darauf hinweisen, dass sie zur schreibenden Zunft gehören und alles schonungslos aufdecken und öffentlich machen wollen. Es ist ganz erstaunlich, wie viel Energie dann aufgewendet wird, weil es um die eigene Brieftasche geht - und oft auch um Fälle, in denen Unbeteiligte auf Grund der Ausgangssituation nur verständnislos den Kopf schütteln.

Aber es muss ja schließlich seinen Grund haben, warum wir Schreiber kein allzu gutes Image in der Ã-ffentlichkeit haben. Da kann man für den Familienausflug in den Zoo auch schon mal den Presseausweis zücken, nicht wahr? Ist der Ruf erst einmal ruiniert...

Beste Grüße, Christian

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    • danke für den link - dort kommt das thema in den nächsten tagen hin... (owt) (o.Text) - Lentas, 07.05.2005, 14:17
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