- Habe ich ein Recht auf Lieferung? - King Henry, 05.08.2005, 12:49
- Keine Kundenorientierung - politico, 05.08.2005, 13:44
- Kunde = Unerwünschte Person? - King Henry, 05.08.2005, 20:30
- Re: Habe ich ein Recht auf Lieferung? - Amanito, 05.08.2005, 21:07
- Re: Habe ich ein Recht auf Lieferung? - Andar, 06.08.2005, 11:01
- Keine Kundenorientierung - politico, 05.08.2005, 13:44
Habe ich ein Recht auf Lieferung?
-->Hallo,
habe bei einem großen Laden einen Flach-TV bestellt und diese wollten den gegen Nachnahme liefern. Ob mit Paketdienst oder der Post, davon steht nichts auf der Homepage und auch nichts in der AGB darüber.
Nachdem er gestern schon am Mittag gekommen ist, an dem natürlich niemand zu Hause ist, wollte der Fahrer heute um 12-13 Uhr kommen. Aber er war schon früher da und ich kam wieder zu spät, obwohl ich um 12 Uhr zu Hause war.
Auf meine Mails an die Firma und an den Paketdienst keine Reaktion!
Nun frage ich mich, ob ich ein Recht auf Lieferung habe? Weiß da jemand Bescheid?
Es war ein Sonderangebot, das ich gerne nutzen möchte.
Ich halte es einfach für unfaßbar, selbst bei Vorauszahlung liefern die nur"Eigenhändig" aus - aber müssen die ausschließlich zur Mittagszeit kommen?
Ich bin stinksauer, könnt ihr mir da weiterhelfen?
Vielen Dank und beste Grüße
Henry

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