Re: Good Communication Practices

verfasst von Toni, 21.12.2000, 17:20

>>Auch von mir!
>>Die lange eMail habe ich immer noch nicht beantwortet, ich weiß.
>>Ist ungewöhnich, dass es nun schon mehrere Tage dauert, aber lange Antworten brauchen Zeit...
>>Und täglich kommen ja 30 - 40 neue eMails. Die"schnellen" erledige ich dann oft sofort, leider zu Lasten der anderen. Sorry, aber Antwort kommt (bald, hoffe ich).
>
>Hallo JüKü,
>bitte keine Verteidigungsreden. Die sind vollkommen überflüssig. Schon die Aussicht, überhaupt eine Antwort zu bekommen hat mich sehr gefreut. Leider werden in unserer Zeit zu viele Fragen mit anhaltendem Schweigen beantwortet. Vor diesem traurigen Hintergrund zählt für mich jede aufrichtige Antwort um so mehr. Und eine fundierte Antwort ist mir allemal lieber als eine schnelle.
>In diesem Sinne: Bitte keine Hektik. Ich werde warten.
>Simplici
_ _ _ _ _ _ _ _

Wie wir's bei uns in der Firma handhaben:
- Es gilt die 48-Stunden-Regel: d.h. Anfragen werden innert zwei Arbeitstagen beantwortet.
- Wo die inhaltliche Beantwortung nicht möglich ist: innert 48 Stunden Feedback/Empfangsbestätigung und Termin, bis wann eine Antwort erfolgen wird (sich dabei unbedingt genügend Zeit geben).

Einfach und zweckmässig, weil alle Beteiligten wissen, woran sie sind.

Liebe Grüsse
Toni

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  • willkommen! (owT) - lentas, 20.12.2000, 20:09
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    • Re: Gruß zurück - Simplici, 20.12.2000, 22:10
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    • Re: Antizykliker grüßt Forum / Willkommen - Simplici, 20.12.2000, 21:30
      • Re: Good Communication Practices - Toni, 21.12.2000, 17:20
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