Re: OT: 700 Transaktionen in zwei Jahren, macht durchschnittlich drei pro Tag!

verfasst von Holmes, 03.11.2005, 22:34

-->>In dieser Situation hätte sich jeder vernünftigen Person aufgedrängt, sich schriftlich oder telefonisch an den Vorgesetzten des Beraters zu wenden. Der Kunde müsse sich damit vorwerfen lassen, die strittigen Geschäfte im dritten Quartal nicht korrekt beanstandet zu haben, weshalb sie als genehmigt gelten müssten.

Klasse, und wenn der Vorgesetzte auch nicht reagiert, kann die Bank das Spielchen solange machen, bis die Zeit verstrichen ist, um zu reklamieren?

Mmmh, eine ganz neue Geschäftsidee und die beste Begründung Wiedereinführung der vielstufigen Hierarchien:-)

Beste Grüsse,
Holmes

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• OT: 700 Transaktionen in zwei Jahren, macht durchschnittlich drei pro Tag! - Emerald, 03.11.2005, 19:08
  • Nicht zu fassen: mündliche Reklamationen an den Kundenberater null und nichtig! - Frank, 03.11.2005, 19:51
  • Re: OT: 700 Transaktionen in zwei Jahren, macht durchschnittlich drei pro Tag! - Holmes, 03.11.2005, 22:34