Vielen Dank, Palstek. Die DEUTSCHE BANK (bitte lesen)....

verfasst von pecunia, 22.11.2005, 20:52

-->... hatte am 10.11.05 einen Totalausfall ihrer Rechnersysteme. EIN HORROR fuer einen Intradaytrader. Nichts ging mehr. Ich wollte 2700 Scheine ABN3V7 kurzfristig verkaufen. Zu einem aktuellen Kurs von 5,47.
Der Herr am DB-Telefon erklaerte mir, dass 'momentan nichts geht', er koenne nichtmal die Konten der Kunden abfragen. Als ich mit Regressanspruechen gedroht habe, kam eine Dame ans Telefon: 'Natuerlich, Ihre Order wird SOFORT in den Markt gegeben'. Ausfuehrung etwa 90 MINUTEN SPAETER! Die Dame erklaerte mir, dass sich das Qualitaetsmanagement in Bezug auf erlittene Verluste (die erlittene Mindergewinne waren) auf mich zu kaeme. Bis heute habe ich von diesen Geldgeiern nichts gehoert! Und zu guter letzt haben Sie mir Telefon-Order-Gebuehren in Hoehe von 45 EURO berechnet!!!

Heute abend um 19.35 wollte ich eine Kauforder ueber 1000 Stuecke 328905 in S (wegen des mir bekannten Best-Pricing-Systems dort) absetzen. Genialer Einstiegspunkt. 5 teilige 1 von x und folgende 2 von x war glasklar beendet. Timing bedeutet beim Daytrading schlichtweg alles!

Die Fehlermeldung
***
Beim Ausführen der Order ist folgender Fehler aufgetreten.
Die Ordergültigkeit würde vor dem nächst möglichen Handelstag auslaufen. Bitte korrigieren Sie Ihre Eingaben.
***

hat mich bereits 30 Minuten spaeter etwa 600 Euro gekostet!

Kann ich hier Regressansprueche geltend machen? Ist fuer soetwas auch die Boersenaufsicht zustaendig?
Oder hilft da nur eine privatrechtliche Klage? Diese werde ich in diesem Falle auf jeden Fall anstreben, sofern mir die DB nicht die 1000 Stuecke zu 5,70 einbucht.

Danke fuer Eure weiteren Hilfestellungen.

Liebe Gruesse
pecunia

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• Handelszeiten Boerse Stuttgart - pecunia, 22.11.2005, 20:11
  • Sorry, Kurse falsch angegeben.... - pecunia, 22.11.2005, 20:16
  • Re: Handelszeiten Boerse Stuttgart - Palstek, 22.11.2005, 20:25
    • Vielen Dank, Palstek. Die DEUTSCHE BANK (bitte lesen).... - pecunia, 22.11.2005, 20:52
      • Handelsüberwachungstelle der Stuttgarter Börse - Palstek, 22.11.2005, 21:31
      • Antwort von maxblue... - pecunia, 23.11.2005, 18:12
        • 19:57 - Helmut, 23.11.2005, 19:13