Re: OT:Letzter Kunden - Service in deutschen Banken? Olle Kamellen

verfasst von albert, 31.03.2006, 10:00

-->>Hallo,

so generell finde ich nicht, das man das sagen sollte.

Bin selber bei einer Volksbank Kunde; kein Problem mit dem Service. Bei anderen Kunden, die neben mir stehen die gleiche Hilfsbereitschaft. Nervig finde ich die extreme Hetze an den Supermarktkassen, wo man noch die Sachen vom Band räumt und die Kassiererin schon zum Zahlen auffordert mit drängendem Unterton. Die armen Omis denke ich dann immer.

Auch in anderen Branchen finde ich, ist es deutlich freundlicher geworden. Selbst bei Mc Donalds wird jetzt ab und zu gelächelt statt stereotyper Bedienung noch vor wenigen Jahren.

Allerdings kommts auch auf den Kunden an. Habe ja selber ein Geschäft. Wenn ein Kunde mit der Haltung"Ich bin der König..und ihr die Ars..löcher" kommt, fällt das eben auf ihn zurück. Das fängt an bei mutwillig Unordnung schaffen (die teures Personal dann wieder aufräumen soll) und dann ellenlangen Service verlangen und gleich zu Anfang nach"billig" zu fragen (das sind dieselben, die sich dann anderswo beschweren, es gäbe kein Personal mehr zur Hilfe). Das paßt dann alles nicht zusammen und solche Kunden verderben auch die ganze Atmosphäre.

Aber wenn ich den Schnitt deutscher Gasthäuser mit etwa dem in Italien o.ä. vergleiche, finde ich, schneiden wir ganz gut ab. Besonders, wenn man die hier meist günstigeren Preise einbezieht. Im Belgien kostet Essen gehen rund 30% mehr und ähnlich siehts in der Schweiz aus. Gemessen auch am deutschen"Steuerknüppel" ist es doch erstaunlich, das es überhaupt noch tüchtige Unternehmer und freundliches Personal gibt.....

Liebe Grüße Albert

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• OT:Letzter Kunden - Service in deutschen Banken? - Emerald, 30.03.2006, 21:59
  • Kunden sind der letzte Dreck in Deutschland - mophistopheles, 30.03.2006, 23:26
  • Re: OT:Letzter Kunden - Service in deutschen Banken? Olle Kamellen - Baldur der Ketzer, 31.03.2006, 00:49
    • Re: OT:Letzter Kunden - Service in deutschen Banken? Olle Kamellen - mophistopheles, 31.03.2006, 01:07
    • Re: OT:Letzter Kunden - Service in deutschen Banken? Olle Kamellen - albert, 31.03.2006, 10:00
  • Aber.... Ich bin doch Deutschland.... oder??? (o.Text) - LOMITAS, 31.03.2006, 12:08