ARCOR - NIE wieder!!!

verfasst von Kallewirsch, 11.05.2006, 13:23

-->Die ursprüngliche Umschaltung hat wunderbar geklappt

Eine Störung brauchte eine Woche bis sie behoben war - bis der Telekom-Mitarbeiter rauskam.

Wir wollten umziehen, rechtzeitig angemeldet, dann verzögerte sich der Umzug. Wollte die Ummeldung um einen Monat hinauszögern.
Kein Problem hieß es.
Bei der ersten Meldung habe ich drei Bestätigungen erhalten.
Weil außer einer Vereinbarung zum Anschlusstermin nichts kam habe ich ca. 1,5 Wochen wor dem ursprünglichen Termin noch einmal angerufen.
Alles kein Problem hieß es.

Am URSPRÃœNGLICHEN Termin wurde dann abgeschaltet, den man hatte nur den ANschalttermin nach hinten verlegt!!
Kein Anruf, kein Fax, kein Gespräch mit den unfähigen Call-Center-Mitarbeitern, keine Drohung kein Flehen und Betteln führte dazu, dass wir wieder einen Anschluss bekamen.
Wir wurden nicht einmal zurückgerufen wenn wir darum gebeten hatten.
So waren wir einen Monat ohne Telefon und Internet und das ohne jegliche Vorankündigung.

Das hält ARCOr jedoch nicht davon ab und noch die übliche Rechnung für den gesamten Monat zu senden!!

Wer nur ansatzweise von Telefon/Internet abhängig ist, sollte die Finger von ARCOR lassen!!

"Toll ist": wir standen sofort mit der neuen Adresse im Telefonbuch, so dass die mehrere Briefe an die neue Adresse gingen!

Never ever ever Arcor.

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• OT: Hat jemand Erfahrung mit ARCOR Telefon/Internet samt Flatrate? - Heller, 11.05.2006, 10:02
  • Wenn es funktioniert geht es halt gut, - LenzHannover, 11.05.2006, 10:15
    • Re: und geht es? kann man - monopoly, 11.05.2006, 10:25
      • Re: und geht es? kann man - Svenni, 11.05.2006, 11:15
  • Würde ich nicht machen - Taktiker, 11.05.2006, 10:35
    • Ich aber doch. - eesti, 11.05.2006, 12:00
  • Re: meine Erfahrung: gut, aber... - MI, 11.05.2006, 12:58
  • ARCOR - NIE wieder!!! - Kallewirsch, 11.05.2006, 13:23
  • Vielleicht interessiert Dich das Heller:-) (www.jajah.com) - Medizinmann, 11.05.2006, 15:27
  • Vielen Dank euch allen. Arcor + jajah + konventioneller Anschluss im Büro. - Heller, 11.05.2006, 16:58
  • Re: OT: Hat jemand Erfahrung mit ARCOR Telefon/Internet samt Flatrate? - ingobert, 11.05.2006, 17:36