OT - Ergänzung: ARCOR - keine Gebührenerstatttung - weiterhin: NIE WIEDER!!

verfasst von Kallewirsch, 05.06.2006, 13:44

-->Noch eine Ergänzung zu meiner Antwort auf die Anfrage wegen der Qualität von ARCOR neulich (ARCOR war nicht in der Lage, sowohl den Anschalt- als auch den Anschalttermin gleichzeitig nach hinten zu verlegen, so dass wir einen Monat Abgeschaltet waren).

Arcor hat den vollen Monat, den wir ohne Telefon und Internet waren, abgerechnet.

Trotz ausführlicher schriftlicher Erläuterung des Fehlverhaltens in einer Beschwerde wurde von ARCOR nicht einmal bereit, die Grund-Gebühren für den fehlenden Monat zu erstatten (ca. 60 Euro).

Noch einmal - wer nur annähernd auf Telefon und Internet angewiesen ist (und wer ist das nicht), sollte von ARCOR die Finger lassen!

Besonders Leuten, die dies (frei-)beruflich benötigen sei DRINGEND davon abgeraten.

Arcor = Einmal nichts bitte...

Gruß
Kalle

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• OT - Ergänzung: ARCOR - keine Gebührenerstatttung - weiterhin: NIE WIEDER!! - Kallewirsch, 05.06.2006, 13:44
  • OT - Verbesserung Tippfehler - Kallewirsch, 05.06.2006, 13:46
  • Kann ich nicht bestätigen, ich habe mit ARCOR allerbeste Erfahrungen gemacht. (o.Text) - Albrecht, 05.06.2006, 14:16
  • ARCOR - NIE WIEDER! Dann geh zur Telocom, der Große Horrorladen! - prinz_eisenherz, 05.06.2006, 15:13
    • Re: kann ich nicht bestätigen, im Gegenteil......... - ottoasta, 05.06.2006, 15:35
      • Im Gegenteil, aber nur solange du in den Verwaltungsrechner passt - prinz_eisenherz, 05.06.2006, 16:58
    • Re: kann ich ebenfalls nicht beipflichten: - Herbi, dem Bremser, 05.06.2006, 18:54
    • Re: ARCOR - NIE WIEDER! Dann geh zur Telocom, der Große Horrorladen! - apoll, 06.06.2006, 13:00