Re: kann ich ebenfalls nicht beipflichten:

verfasst von Herbi, dem Bremser, 05.06.2006, 18:54

-->Moin prinz,

Bärlin ist eben ein anderes Pflaster!

Meine Umstellung auf A-DSL verlief in etwa so:
- Die Terminzusage wurde gehalten.
- Die HW wurde rechtzeitig geliefert.
Meiner Dämlichkeit war es zu verdanken, dass ich abends noch nicht im Netz war - das analoge Telefonieren funktioniert ja dennoch.
Ein Anruf am nächsten Morgen gab Klärung, was ich zu tun hätte.
- Das Internettelefonieren allerdings klappte dann nur für 4 Tage, danach gab's Error 4711. Ein Servicetechniker berichtete von bekannten Behinderungen am T-Online Server.
- Eine Woche nach der Umstellung gab's telefonisch von der DTAG eine Anfrage für den Termin zur Unterstützung bei der Umstellung durch einen Techniker, den ich bestellt hätte. Dies konnte am Telefon geklärt werden - und es tauchte weder ein Servicetechniker auf, um eine Rechnung für die Anreise zu präsentieren noch wurden 49,99 € auf der Rechung ausgewiesen ;-!.
- Der"Ersatz" für die alte Telefonanlage wurde nachträglich mit Geräten aus den"Aktivwochen" zu jenen kostengünstigeren Preisen ermöglicht ohne das damit einhergehende DSL-..-Paket bestellen zu müssen.
- Das Angebot von Handgeräten aus einer späteren"Aktivwoche" allerdings war nur auf dem Prospekt vorhanden, jedoch von den Zeughöfen nicht abrufbar. Aber auch dieses Problem konnte zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst werden.

Gruß
Herbi

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• OT - Ergänzung: ARCOR - keine Gebührenerstatttung - weiterhin: NIE WIEDER!! - Kallewirsch, 05.06.2006, 13:44
  • OT - Verbesserung Tippfehler - Kallewirsch, 05.06.2006, 13:46
  • Kann ich nicht bestätigen, ich habe mit ARCOR allerbeste Erfahrungen gemacht. (o.Text) - Albrecht, 05.06.2006, 14:16
  • ARCOR - NIE WIEDER! Dann geh zur Telocom, der Große Horrorladen! - prinz_eisenherz, 05.06.2006, 15:13
    • Re: kann ich nicht bestätigen, im Gegenteil......... - ottoasta, 05.06.2006, 15:35
      • Im Gegenteil, aber nur solange du in den Verwaltungsrechner passt - prinz_eisenherz, 05.06.2006, 16:58
    • Re: kann ich ebenfalls nicht beipflichten: - Herbi, dem Bremser, 05.06.2006, 18:54
    • Re: ARCOR - NIE WIEDER! Dann geh zur Telocom, der Große Horrorladen! - apoll, 06.06.2006, 13:00