heute ist innerhalb von 5 Wochen der 5te Ausfall/Störung des Systems bzw. Citihandelausfall, heute ein Citihandelausfall von morgens bis jetzt, aber über andere Banken funktioniert der Citihandel, also liegt das Problem und die Schuld bei direktanlage.at

ich bin extrem sauer, da ich beim Trading innerhalb der letzten 5 Wochen durch 4 Ausfällt 20% meines Depot eingebüst habe, durch Unfähigkeit der Berater beim telefonischen Verkauf, der allein für 2 Orders 30min gebraucht hatte,

wenn mir jemand um 8:30 erklären möchte, nachdem ich ihn über die rechtlichen Bestimmungen aufgeklärt habe, eine Bank müsse immer einen 2ten Orderweg zur Verfügung stellen und ermir erklkärt, der 2te Orderweg sei die Börse um 8:30, dann frag ich mich wie blöd man sein muss, da Börse erst um 9:00 beginnt und wenn ich mir dann noch erklären lassen muss, daß die Kollegen von den Hotlines noch nicht da sind um 8:30 und es dadurch noch mehr und immer mehr zu Zeitverzögerungen beim Verkauf kommt und ich den Herrn zusammenscheissen muss, daß er sich endlich überwinden kann bei Citi anzurufen um meinen Schein endlich telefonisch zu verkaufen, dann dreh ich durch, weil immer mehr Zeit vergeht, dann sagt er mir den Kurs und ich sag o.k. sofort verkaufen, dann häng ich in der Hotline und nach 5min ist er wieder da und erzählt mir der Kurs habe sich leider verändert, dann platzt mir der Kragen, und ich sag ihm nochmal er soll den Schein endlich zum aktuellen Kurs raushauen und er es nach 15min endlich kapiert und ich -8% am Konto verzeichne, dann frag ich mich ob die blöde sind wenn sie mich dann mit pauschal 90Euro abfinden, der Vorstand hat sich danach einsichtig gezeig und mir erklärt, der Schaden werde mir sofort erstattet, es werde sich Hr.Bilinger drum kümmern, bis heute hab ich nichts gesehen, Wochen danach, ich fühl mich veräppelt

ich suche hier Kunden, um gemeinsam eine Lösung zu finden, gegen diese Bank vorzugehen und Druck auf diese Bank zu machen, mir wurde Schadensersatz zugesprochen, aber ich fühl mich veräppelt, da nach mehrmaliger Aufforderung der Bertag immer noch nicht eingebuchgt ist, obwohl mir die zuständige Person Hr. Billinger mir vor einigen Tagen persönlich versichert hat sich darum zu kümmern, es sofort einzubuchen, nun sind wieder paar Tage vergangen und nicht ist passiert, das zieht sich seit meinem ersten Schaden nun schon 5 Wochen dahin und ich sehe nichts

Ich wollte nicht zu Direktanalge, aber da ich bei Vbank war udndie von Direktanlage übernommen wurde, kann ich leidernix dafür, ich habs mir nicht ausgesucht, weiters ist die bank mit 24 hotlinebetreuern total unterbesetzt für ~30000 Kunden, bei Vbank waren ~24 Leute für 7000 Kunden da, kein Vergleich, Consors bietet den besten Service, keine Wartezeiten in den hotlines, Direkanlage kommts oft vor, daß man 5min in der Hotline hängt und wenn man schnell verkaufen muss, aufgrund eines Systemausfalls oder sonstiger Störung, dann ist man aufgeschmissen und das Geld schmilzt dahin

ich bitte Leute, die auch vor Schaden und Wut exploderen sich zu melden, danke

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