-->Hi CSK!

Alle tun so weiter wie bisher. Die alten Massnahmen werden weitergeführt oder sogar noch ausgebaut, weil niemand seine Denkweise oder gar seine Apparate opfern will. Bis es wirklich nicht mehr geht.

Die Sache mit den Supermärkten ist nur ein Symptom.
Man gibt unglaubliches Geld für Investitionen und Werbung aus, spart aber bei den einfachsten Massnahmen, wie besserem Service.

So läuft es überall.
Nicht nur bei den Konzeren, besonders auch beim Staat.
Nur derzeit wird man mit einer anderen Philosophie nicht durchkommen, erst wenn es gar nicht mehr anders geht, dann tritt dies ein:

“Die Mitarbeiter eines “alten” Unternehmens sind nicht mehr in Aufbaustimmung, sondern in Erhaltungslaune. Sie sind lediglich an Innovation interessiert, die ihren alten Prozess bzw. Ihr alte Technologie noch ein wenig besser machen. Es ist unglaublich, wie ignorant und betriebsblind Mitarbeiter von Grossunternehmen sein können. In allen Fällen, in denen der Marktführer durch neue Technologien oder Prozesse vom Thron gestossen wurde, schüttelten nachher die Sieger den Kopf und sagten, dass sie es nie verstanden hätten, weshalb der Platzhirsch sich des Themas nicht angenommen hätte. Jeder hatte doch gesehen, um was es ging. Jeder - ausser dem selbstgefälligen Marktführer.”
Aus die Gründer, Seite 75, Wolfgang Schur, Günter Weick.
Politico.