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--> Hallo,

hatte mal ein ähnliches Problem mit einem MP3. Keine Reaktion auf meine E-Mails.
Als ich dann drohte, die Sache an meinen RA zu übergeben, kam ein Anruf, dass man mir ein Neues Gerät umgehend zusenden würde.

Gruß

Todd

-->Ein gewerblicher Verkäufer der einen Artikel im Warenwert von 25.- Euro(vermutlich mit Versandkostenanteil) per UPS zurückholen lässt (Kosten wohl um die 10 Euro) und die Ware zunächst liefert, (Kosten wohl um die 5 Euro)
der ist natürlich seeeehr verdächtig, mit System abzuzocken.

Also aus meiner Erfahrung (25 Jahre im Handel, auch mit Versandgeschäft)kann es viele"harmlose" Gründe dafür geben. Meistens sind es Mitarbeiter die was verbummeln, oder nicht fähig sind zuzugeben, dass ein Ersatz gerade nicht lieferbar ist, oder das Teil liegt noch beim Service auf dem Tisch zur Prüfung, vorher darf der Verkauf keinen Ersatz senden, usw.
Der email Server ist defekt, was weiss ich?
Solche Unsinnigen Abläufe finden sich (leider) immer noch in vielen Firmen.

Mein Tipp auf jeden Fall schriftlich per Brief (Einschreiben würde ich mir sparen) und mit ausreichender Frist reklamieren. Ich habe es so verstanden, das Du nur emails gesendet hast. Ansonsten muss ja der gewerbliche Verkäufer ein Impressum haben. Bei einer Firma steht da auch der Geschäftsführer, mit wenig Aufwand und etwas Glück lässt sich so die private Tel. Nummer ermitteln.

Ein Anruf am Abend und Ihn einfach mal unterrichten, was Kunde so denkt und wünscht.

Ansonsten hilft nur Streitfall via ebay aufrufen, Rote verpassen und keine weitere Energie (Mahnbescheid und so einen Mist) wegen 25 Euro veranstalten. Lohnt Zeit, Nerven und Geld nicht.

Es grüßt der laubbesen

-->Hallo,
gehe mal hier hin, dort gibt es eine Menge Infos zu Streitfragen die mit ebay auftauchen und vielleicht ist dein Problem dabei>>>>>>>>

viel Erfolg
eisenherz
<ul> ~ >>>>>> Ihr Recht bei eBay & Co </ul>

-->ich hatte schon öfter über e-bay was gekauft bzw. ersteigert, kleinere Beträge. Zuletzt z.B. einen Pari Boy, also ein gutes Inhaltaionsgerät (für Kinder, pssend für meinen Dauerrotzer, den kleinen Kater Timmi).
Ich habe es also ersteigert, der Verkäufer schrieb mir eine mail und ich sollte den Betrag als Vorauskasse überweisen. Ich habe ihm zurückgeschrieben, dass ich gerne bereit bin das Gerät zu kaufen, aber nicht gegen Vorkasse! Er soll es mir senden, ich überweise postwenden! Langes Geziere, Androhung, ich hätte ja gesteigert usw. Ich schrieb ihm eiskalt, dass ich das Gerät ja kaufe und zu meinem Wort stehe, nur nicht gegen Vorkasse. Wenn er nicht mag, so soll er es bleiben lassen. Auf eine eventuelle gerichtliche Auseinandersetzung freue ich mich, er müsste ja dazu hier im Bayerwald einen Anwalt beauftragen und vor dem hiesigen Gericht klagen (bin zufällig mit den Zivilrichtern gut bekannt! Habe das natürlich nicht geschrieben).
Er hätte auch keine Chance gehabt, da ich ja nicht den Kauf verweigere!
Also, nach einiger Überlegung hat er mir das Gerät gesandt, ich prompt bezahlt und die Sache war erledigt. Scheinbar siegte beim Verkäufer die Gier, etwas zu verkaufen.
Ich würde niemals(!) eine Vorauszahlung machen, ebenso nehme ich keine Nachnahmen ab. Habe damit bisher nie Probleme gehabt. Wenn jemand meint mich nicht zu beliefern, so soll er es bleiben lassen. Ich weise immer auf meine Bonität hin!
Gruss
Otto