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Danke Wassermann...

ja Anbieterwechsel, nicht Tarifwechsel...sorry

Alles ist erst letzte Woche passiert.
T-online wollte es diese Woche klären und mich informieren.

Mom. hab ich noch nix in der Hand.
Klar die T-online Abrechnungen. ist ja alle drauf.
Aber ich brauche einen Beleg, das ich definitiv keine Leistungen von t-online in Anspruch genommen habe. Das ist der springende Punkt.
Nächste Woche gehe ich zum Anwaltsberatungsgespräch.
Oder Verbraucherzentrale. Mal sehen was sich tut.

Wies weitergeht, werde ich postulieren.

Die Idee mit dem Infocenter ist auch gut. Da schau ich mal nach.

LG
Aiwass






>Klingt immer noch komisch.
>Aber wichtig! Es gibt keinen Tarifwechsel auf anbieterseite, nur auf Kundenseite. TW ist das falsche Wort, wenn dann Anbieterwechsel. Also kündigen bei einem und abschließen beim anderen.
>T-Online rechnet über die T-Com-Rechnung ab, ebenso Freenet.de. T-Online hat mit Freenet aber auch gar nix zu tun und überweist denen auch nix.
>GANZ WICHTIG! T-Online muss man gemäß deren ABG schriftlich kündigen, hast Du das gemacht und eine Kündigungsbestätigung bekommen. Hast Du noch deine Zugangsdaten? Dann log dich mal beim Kundencenter.t-online.de ein und schau nach, was da steht.
>Wenn man die Kündigung vergessen hat oder vor Urzeiten (BTX) einen Mitbenutzer angelegt hat, für den separate Kosten anfallen können da ganz schöne Kosten auflaufen. Diese werden MEISTENS auf KULANZ wieder gutgeschrieben, da die T-Online Jungs sehen können, ob und wann die bereitgestellten Leistungen genutzt wurden. Ich hab das schon öfters bei Bekannten gesehen, die z.B. statt den Tarif zu wechseln neue Zugangsdaten für einen neuen Tarif bekommen haben ->Doppelberechnung. Das ist aber wenn du keine schriftliche Kündigung vorweisen kannsteine Kulanzregelung - und ich hab auch schon erlebt das ein etwas gereizt auftretender Bekannter am Ende garnix bekommen hat trotz vorheriger tel. Zusage. Also sei Dir sicher, was dir überhaupt zusteht, momentan klingt das nicht so.
>Freenet ist WIMRE ein Internet-by-call Anbieter, der separat auf Deiner Telefonrechnung auftaucht, Tarif ist abhängig von Mondphase und Telefonnummer. Gerade Freenet hat in der Vergangenheit zahllose verschieden teure Tarife herausgebracht, die z.T. unterschiedlich bei gleicher Einwahlnummer je nach Benutzername und PW abgerechnet wurden. Rausfinden kannst Du es vielleicht über
>ftp://ftp.freenet.de/pub/freenet-ag.de/agb/freenet_tarifblatt_ergaenzung.pdf
>und http://www.freenet.de/freenet/zugang/tarife/tarifblatt/index.html
>Abgerechnet abber immer über die Telefonrechnung (nicht unbedingt unter freenet, auch 01090telecom o.ä möglich - rausfinden über EVN und Einwahlnummer)
>vg Wassermann